北京外国语大学图书馆服务评价

书尚公司为我馆书库实行外包管理，主要负责图书的上架、整理、排序、期刊报纸整理以及前台值班和巡视的工作。为图书馆建设贡献力量，为读者提供了一个优良的借阅环境，得到了读者的一致好评。

1.服务读者工作热情

书尚公司的工作人员在值班期间能热情为读者服务，耐心的为读者解决问题，帮助读者查询图书，为读者寻找图书推荐图书，始终热情周到。

2.遵守各项规章制度

书尚公司在本馆的工作人员遵守图书馆的各项规章制度，准时上下班，认真完成自己的工作。

3.实现书库的细致管理

工作人员能及时的完成图书的上架、整架工作，能够对残缺的图书进行维护修补，延长了图书的使用年限，熟悉各个楼层的馆藏分布，表现出对图书管理的专业水平。

4.对临时性的工作辅助

除日常工作外，图书馆内还有一些临时性辅助工作，每年的开学季都辅助我馆完成对教师入职、学生转专业及休学复学的开通登记工作，以及其他的临时工作。

疫情学校封控期间，在组长的带领下，六名工作人员克服困难留校住宿，坚持近两个月在馆内值班，协助馆内教师出色的完成各项工作，在此特别提出表扬。

北京外国语大学图书馆

2022年12月20日

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